Tópicos Mais Frequentes
No Android: Acesse Configurações > Aplicativos > Estou Bem > Bateria e selecione a opção "Sem Restrições" ou "Não otimizar bateria". Isso impede que o sistema feche o aplicativo antes do envio do lembrete.
No iOS (iPhone): Certifique-se de que as Notificações estão ativadas em Ajustes > Estou Bem > Notificações (Permitir Notificações e Sons ativados).
Insira o número completo com DDD de 2 dígitos e os 9 dígitos do celular (ex: (11) 98765-4321). O aplicativo adiciona automaticamente o código do país (+55 para o Brasil) para garantir a entrega internacional e nacional do SMS.
Como todas as assinaturas são processadas pela loja oficial do seu aparelho:
• No iPhone: Abra Ajustes > Seu Nome no topo > Assinaturas > Estou Bem > Cancelar Assinatura.
• No Android: Abra o aplicativo Google Play Store > Toque na sua foto de perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Estou Bem > Cancelar Assinatura.
Você pode solicitar diretamente pelo menu de Configurações no app ou preencher o formulário na nossa página oficial de Exclusão de Conta.
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